在生物医疗领域，电位滴定仪作为一种常用且重要的分析工具，其在测试强氧化性酸（如高氯酸）时的精确性和稳定性显得尤为关键。接下来，我们将分享一个南宫28NG工程师协助用户解决电位滴定仪异常情况的案例。

故障描述

用户在日常使用南宫28NG的CT-1Plus电位滴定仪测试某种原料药成分含量时，采用了高氯酸作为滴定剂，冰乙酸作为溶剂，且顺利完成了仪器的高氯酸标定。然而，在一次测试中，仪器突然出现异常，图谱曲线无法显示峰值，自动判断终点的功能也失效了。

问题排查

接到用户故障描述后，我们的南宫28NG售后工程师立刻与用户联系，建议从以下几个方面进行排查：

1. 确认滴定剂是否用尽；
2. 检查计量管或管路中是否存在气泡；
3. 评估电极信号是否稳定。

我们的工程师通过视频指导用户逐步进行诊断。首先，检查滴定剂的液位，确认滴定剂充足。接着，观察计量管和管路是否有气泡，以排除对样品分析的不良影响。最后，检查电极的性能。

电极性能检查步骤

在检查电极性能时，可以按照以下步骤进行：

1. 观察电极外形是否完好，填充液体是否充足，并确保内部液位维持在加液口1cm处，如有气泡需轻轻甩动，并检查是否有结晶阻塞；
2. 将电极连接到仪器上，检查是否有稳定的电位信号，确保电极与导线之间的连接稳固，排除松动或虚接的可能。在长期使用的设备中，连接问题可能导致信号不稳定；
3. 将电极浸入纯水中，观察信号波动情况。若波动较大，常见原因是电极表面吸附了杂质、油污等，影响了正常的接触与离子交换。此时需用适当的溶剂或清洁剂对电极进行清洗，必要时检查电解液的量和状态，及时补充或更换。

经过一系列的检查，最终判断出电极性能下降是造成问题的根本原因。我们建议用户更换新的电极，但由于生产线急需测试，工程师当天就及时寄出了备用电极供用户使用，用户随后自行采购的新电极也成功解决了问题。

总结

通过此次案例，进一步凸显了南宫28NG相信品牌力量，我们的工程师团队始终能够快速响应并有效解决用户在使用电位滴定仪时遇到的各种问题。凭借高效的服务与专业的技术支持，南宫28NG在生物医疗分析领域将继续为用户提供可靠的解决方案。